Politică de confidențialitate
Actualizat: 7 noiembrie 2026
Operatorul și contactul
Operatorul site-ului trabiana.ro este TRABIANA SRL, CUI RO5408591, Registrul Comerțului J1994000926138, Șoseaua Mangaliei nr. 74, Constanța, România. Pentru întrebări privind datele personale: office@trabiana.ro. Service: 0723 973 332; magazin piese auto: 0722 344 009.
Ce date folosim și de ce
Când formularul Contact este disponibil, folosim numele, adresa de e-mail și mesajul pentru a răspunde solicitării. Furnizarea acestor câmpuri este necesară transmiterii prin formular; ne poți contacta alternativ telefonic sau prin e-mail. Nu trimite prin formular acte de identitate, date bancare, informații medicale sau alte date sensibile. Pentru funcționare și securitate sunt prelucrate și date tehnice, precum adresa IP, momentul accesului, informații despre browser și sesiune. Această informare privește site-ul și corespondența inițială; documentele pentru reparații, facturare sau dosare de daună fac obiectul informărilor corespunzătoare serviciului.
Temeiurile prelucrării
Solicitările de ofertă sau programare sunt gestionate pentru demersuri cerute înaintea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD). Corespondența generală și protejarea site-ului se bazează pe interesul legitim de a răspunde solicitărilor și de a preveni abuzurile (art. 6 alin. (1) lit. f)). Datele nu sunt folosite prin acest formular pentru abonare la marketing.
Acces, găzduire și e-mail
Mesajele sunt accesibile personalului autorizat al TRABIANA SRL, sunt păstrate în zona privată a aplicației și pot fi transmise la office@trabiana.ro. ROMARG furnizează infrastructura de găzduire și e-mail. Furnizorii tehnici pot prelucra datele necesare prestării serviciilor; datele pot fi comunicate autorităților când există o obligație legală. Site-ul nu efectuează decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice asupra vizitatorilor.
Păstrare și copii de siguranță
Corespondența este păstrată cât este necesar gestionării solicitării și eventualei colaborări. Poți cere ștergerea la office@trabiana.ro; dacă anumite date trebuie păstrate pentru o obligație legală sau apărarea unui drept, îți comunicăm motivul aplicabil. Aplicația nu șterge automat mesajele după un număr fix de zile. Copiile complete ale site-ului includ baza de date și mesajele; programul curent păstrează cel mult 15 copii, cu o retenție de 15 zile. O copie descărcată separat sau un e-mail are propriul ciclu de păstrare și trebuie gestionat și el la soluționarea unei cereri de ștergere.
Drepturile tale
În condițiile RGPD, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare și, când este aplicabilă, portabilitate; te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras pentru viitor. Trimite cererea la office@trabiana.ro. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună, cu posibilitatea prelungirii motivate prevăzute de lege. Ai dreptul să depui plângere la ANSPDCP, www.dataprotection.ro, și să te adresezi instanțelor competente.
Cookies, preferințe și servicii externe
Site-ul folosește sesiuni tehnice pentru funcționare și protecția formularelor. Alegerea Light/Dark este memorată în browser sub cheia trabiana-theme și poate fi eliminată din setările acestuia. Pagina Contact include hărți Google, iar unele stiluri pot solicita fonturi Google; încărcarea lor poate transmite furnizorului adresa IP și date tehnice. Linkurile Facebook și deschiderea WhatsApp te duc la servicii externe, cu politici proprii. Comunicarea prin WhatsApp este inițiată după alegerea contactului și confirmarea din fereastra site-ului. Google și Meta pot prelucra date în afara SEE conform politicilor și mecanismelor lor de transfer; consultă informațiile furnizorului înainte de utilizare.